Términos del servicio

Este sitio web es operado por OlennaBrand.com. En todo el sitio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a OlennaBrand. Al visitar nuestro sitio y/o comprar algo de nosotros, participas en nuestro “Servicio” y aceptas los siguientes términos y condiciones.

SECCIÓN 1 - TÉRMINOS DE LA TIENDA ONLINE

Al aceptar estos Términos del Servicio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia. No puedes usar nuestros productos para ningún propósito ilegal o no autorizado. El incumplimiento de cualquiera de los Términos resultará en la terminación inmediata de tus Servicios.

SECCIÓN 2 - CONDICIONES GENERALES

Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona, por cualquier motivo, en cualquier momento. Tus datos (excluyendo la información de la tarjeta de crédito) pueden transferirse sin cifrar e involucrar transmisiones a través de varias redes. La información de la tarjeta de crédito siempre se cifra durante la transferencia a través de redes.

SECCIÓN 3 - EXACTITUD Y PRECIOS

Precios: Todos los precios expuestos en OlennaBrand.com incluyen el IVA aplicable en España, salvo que se indique lo contrario.
Modificaciones: Nos reservamos el derecho de modificar o interrumpir el Servicio (o cualquier parte del contenido) sin previo aviso en cualquier momento. No seremos responsables ante ti ni ante ningún tercero por cualquier modificación, cambio de precio o suspensión del Servicio.

SECCIÓN 4 - PRODUCTOS Y ENVÍOS

Disponibilidad: Ciertos productos pueden estar disponibles exclusivamente online a través del sitio web. Estos productos pueden tener cantidades limitadas y están sujetos a nuestra [Política de Reembolso].
Plazos de entrega: Nos esforzamos por realizar las entregas en un plazo de 24/48 horas laborables tras la confirmación del pedido en la península. OlennaBrand no se hace responsable de retrasos causados por las empresas de transporte o factores externos.
Gastos de Envío: Serán gratuitos a partir del importe indicado en la cabecera de la web. En pedidos inferiores, el coste se desglosará antes de finalizar la compra.

SECCIÓN 5 - CONDICIONES DE PAGO

Ofrecemos dos métodos de pago principales:

Tarjeta de Crédito/Débito: Pago seguro tramitado a través de nuestra pasarela de pagos.
Pago Contra Reembolso: El cliente abonará el importe total del pedido en efectivo al repartidor en el momento de la entrega.
- Nota importante: El cliente se compromete a estar presente y disponer del importe exacto para la recepción del paquete. El rechazo injustificado de pedidos contra reembolso puede suponer la limitación de este método de pago para futuras compras.

SECCIÓN 6 - GARANTÍA LEGAL

De acuerdo con el Real Decreto Legislativo 1/2007, todos nuestros productos nuevos tienen una garantía legal de 3 años frente a defectos de fabricación. Si un producto llega defectuoso, OlennaBrand se hará cargo de la reparación, sustitución o abono sin coste para el cliente.

SECCIÓN 7 - EXACTITUD DE LA FACTURACIÓN Y CUENTA

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realices. Podemos, a nuestra entera discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona o por pedido. En el caso de que realicemos un cambio o cancelemos un pedido, intentaremos notificártelo poniéndonos en contacto con el correo electrónico o número de teléfono proporcionado.

SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS

Ciertas herramientas o contenidos disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir materiales de terceros (como el píxel de Facebook o herramientas de Klaviyo). No somos responsables de examinar o evaluar el contenido o la exactitud de estos sitios externos.

SECCIÓN 9 - USOS PROHIBIDOS

Se prohíbe el uso del sitio o su contenido: (a) para cualquier propósito ilegal; (b) para solicitar a otros que realicen o participen en actos ilícitos; (c) para violar cualquier regulación, regla o ley internacional o nacional; (d) para infringir nuestros derechos de propiedad intelectual.

SECCIÓN 10 - LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos Términos del Servicio y cualquier acuerdo por el cual te proporcionemos Servicios se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de España. Para cualquier controversia que pudiera derivarse de la prestación de los productos o servicios objeto de estas Condiciones, las partes se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor (en cumplimiento de la normativa de Consumo) o, en su defecto, a los de Galicia, España.